Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

  1. Identificazione della AG Graphics di Andrea Gismondi
    I servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono offerti dalla AG Graphics di Andrea Gismondi con sede in Via Casal Tidei, 57 – 00156 Roma iscritta presso la Camera di Commercio di Roma al n. 000000 del Registro delle imprese, CF n.16803421003 partita IVA 16803421003 di seguito indicata come “AG Graphics di Andrea Gismondi”, indirizzo di posta elettronica certificata ag-graphics@pec.it
    1. Con l’espressione “contratto on line”, s’intende il contratto relativo alla vendita di prodotti di abbigliamento della AG Graphics di Andrea Gismondi stipulato tra questi e il cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dalla AG Graphics di Andrea Gismondi.
    2. Con l’espressione “Cliente” si intende il soggetto (persona fisica o giuridica, associazione o ente) che compie l’acquisto, il quale sara’ tenuto ad identificarsi secondo la procedura prevista dal sito https://ag-graphics.it/.
    3. Con l’espressione “AG Graphics di Andrea Gismondi”si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
  2. Oggetto del contratto on line
    1. Per effetto di ciascun contratto on line, rispettivamente, la AG Graphics di Andrea Gismondi vende e il Cliente acquista a distanza tramite strumenti telematici i materiali  e offerti in vendita sul sito https://ag-graphics.it/
    2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web https://ag-graphics.it/ e soggetti alle variazioni che unilateralmente AG Graphics di Andrea Gismondi si riserva di apportare in qualsiasi momento anteriore alla conclusione di ciascun contratto on line.
    3. Ogni ordine implica l’accettazione espressa e senza riserve del cliente alle presenti condizioni generali di vendita, le quali da quel momento costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto on line.
  3. Modalita’ di stipulazione del contratto on line
    Il contratto on line tra AG Graphics di Andrea Gismondi e il cliente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet previo accesso del cliente all’indirizzo https://ag-graphics.it/, ove, seguendo le procedure indicate, il cliente si identificherà e potrà formalizzare la proposta per l’acquisto dei prodotti dallo stesso prescelti mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta.
  4. Conclusione ed efficacia del contratto on line
    1. Il contratto on line si conclude con l’accettazione dell’ordine generato on line dal sistema della AG Graphics di Andrea Gismondi, che sarà  evidente al cliente tramite la visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo dei prodotti acquistati, le eventuali spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità  e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna.
    2. Nel momento in cui la AG Graphics di Andrea Gismondi riceve dal cliente l’ordine, provvede anche all’invio di una e-mail di conferma riportante i dati richiamati nel punto precedente.
    3. Il contratto on line non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato ai precedenti punti, e comunque AG Graphics di Andrea Gismondi non darà esecuzione ad esso in difetto del previo pagamento, secondo quanto previsto dal successivo articolo 5.
  5. Modalità di pagamento da parte del cliente
    1. Il cliente dovrà  provvedere al pagamento anticipato del prezzo pattuito a mezzo carta di credito, via PayPal, a mezzo Bonifico, seguendo le istruzioni indicate sul sito per la procedura d’acquisto.
    2. Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento cui sono affidati da AG Graphics di Andrea Gismondi i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità  di accessi da parte di terzi.
    3. I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente, e solo dopo il pagamento i prodotti acquistati saranno messi in lavorazione da parte di AG Graphics di Andrea Gismondi
    4. er i pagamenti tramite Bonifico Bancario la lavorazione dell’ordine inizierà solo dopo l’avvenuto accredito.
    5. La fattura sarà  messa a disposizione del cliente nella propria area riservata in una sezione dedicata: sarà  cura del cliente accedere a tale area, stampare il documento e conservarlo secondo le norme in vigore.
    6. AG Graphics di Andrea Gismondi si riserva -a proprio insindacabile giudizio- di accettare la proposta di pagamento in contrassegno, previo contatto diretto col cliente o solo se già  conosciuto.
    7. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su un'apposita linea di AG Graphics di Andrea Gismondi protetta da sistema di cifratura. AG Graphics di Andrea Gismondi non gestisce i pagamenti con Carta di credito e PayPal che sono affidati ad un intermediario finanziario esterno.
  6. Tempi e modalità della consegna
    1. Ricevuto il pagamento con le modalità  di cui al precedente articolo 5, AG Graphics di Andrea Gismondi provvederà a recapitare i prodotti ordinati, con le modalità  scelte dal cliente o indicate sul sito web al momento dell’offerta dalla AG Graphics di Andrea Gismondi, così come nella email di cui al punto 4.2.
    2. I tempi della spedizione possono variare dal giorno indicato nell’ordine e dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui AG Graphics di Andrea Gismondi non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine indicato, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail al cliente.
    3. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo https://ag-graphics.it/
  7. Prezzi
    1. Tutti i prezzi dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito internet https://ag-graphics.it/ sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art.1336 c.c.
    2. I prezzi di cui al punto precedente sono al netto di IVA e di ogni eventuale altra imposta.
    3. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad esempio: sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte del cliente e altresì  contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
    4. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei prodotti offerti hanno validità fino alla data indicata nel sito web e possono essere cambiati in qualsiasi momento antecedente la stipula di ciascun contratto on line ad insindacabile giudizio di AG Graphics di Andrea Gismondi.
  8. Limitazioni di responsabilità
    2. AG Graphics di Andrea Gismondi non sarà  responsabile per danni, diretti e indiretti, dovuti alla mancata e/o ritardata consegna del materiale.
    3. AG Graphics di Andrea Gismondi, in caso di deterioramento dell’imballaggio, sarà  tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale a condizione che il pacco venga accettato dal cliente “con riserva di vizi” che dovranno essere elencati sulla ricevuta rilasciata dal corriere e comunicati ad AG Graphics di Andrea Gismondi via email all’indirizzo info@ag-graphics.it, a pena di decadenza, entro otto giorni dalla ricezione del plico.
    4. Il cliente si assume la paternità dei contenuti oggetto di stampa esonerando la società AG Graphics di Andrea Gismondi dall’obbligo di esame degli stessi ed assumendosi, pertanto, qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità  morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale causalmente collegate alla stampa oggetto del contratto. AG Graphics di Andrea Gismondi si riserva la chiamata in manleva del cliente nell’eventualità  in cui domande risarcitorie venissero formulate direttamente nei suoi confronti.
    5. AG Graphics di Andrea Gismondi non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
    6. AG Graphics di Andrea Gismondi non potrà ritenersi responsabile verso il cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di propri sub-fornitori.
    7. AG Graphics di Andrea Gismondi non sarà  inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a sé non imputabili.
    8. AG Graphics di Andrea Gismondi non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
  9. Garanzie, Resi, Rimborsi e modalità  di assistenza
    1. AG Graphics di Andrea Gismondi risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 14 giorni dalla consegna.
    2. Il cliente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di 14 giorni dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se AG Graphics di Andrea Gismondi ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
    3. In caso di difetto di conformità, il cliente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione da AG Graphics di Andrea Gismondi, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del relativo contratto on line, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per AG Graphics di Andrea Gismondi eccessivamente onerosa ai sensi dell’art.130, comma 4, del Codice del Consumo.
    4. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata, a AG Graphics di Andrea Gismondi, la quale indicherà la propria disponibilità  a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove AG Graphics di Andrea Gismondi abbia accettato la richiesta del cliente, dovrà indicare le modalità  di spedizione o restituzione a AG Graphics di Andrea Gismondi nonché  il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del prodotto difettoso.
    5. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o AG Graphics di Andrea Gismondi non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al cliente, questi potrà  chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
    6. Il cliente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta a AG Graphics di Andrea Gismondi, la quale Indicherà la propria disponibilità  a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli Impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dalla ricezione.
    7. Nella stessa comunicazione, ove AG Graphics di Andrea Gismondi abbia accettato la richiesta del cliente dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità  di restituzione del prodotto difettoso. Sarà in tali casi onere del cliente indicare le modalità  per il riaccredito delle somme precedentemente pagate AG Graphics di Andrea Gismondi
  10. Obblighi del cliente
    1. Il cliente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati dal sito, fermo restando che in caso contrario AG Graphics di Andrea Gismondi non darà esecuzione all’ordine.
    2. Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali con la allegata informativa Privacy e della conferma d’ordine di cui all’art.4.2.
    3. Le informazioni contenute nelle presenti condizioni generali di contratto sono state esaminate ed accettate dal cliente, che ne da atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
  11. Cause di risoluzione di diritto di ciascun contratto on line
    1. Le obbligazioni di cui al punto 12.1, assunte dal cliente, nonché  il buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 5.1, e altresì  l’esatto adempimento degli obblighi assunti da AG Graphics di Andrea Gismondi al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà  la risoluzione di diritto del contratto Ex art.1456 Cod. Civile, senza necessità di pronuncia giudiziale.
  12. Responsabilità del cliente
    1. Il Cliente si assume la paternità dei contenuti oggetto di stampa esonerando AG Graphics di Andrea Gismondi dall’obbligo di esame degli stessi ed assumendosi, pertanto, qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale causalmente collegate alla stampa oggetto di ciascun contratto on line. AG Graphics di Andrea Gismondi si riserva la chiamata in manleva del cliente nell’eventualità  in cui domande risarcitorie venissero formulate direttamente nei suoi confronti.
  13. Modalità di archiviazione del contratto e rispetto della normativa sulla Privacy
    1. Ai sensi dell’art.12 del d.lgs. 70/2003, AG Graphics di Andrea Gismondi informa il cliente che ogni ordine viene conservato in forma digitale/cartacea sul server della AG Graphics di Andrea Gismondi stessa, secondo criteri di riservatezza e sicurezza e nel rispetto dell’allegata informativa sulla Privacy,  di cui pure il cliente ha confermato di aver avuto visione e che è stata espressamente accettata nel corso della procedura di acquisto dei servizi.
  14. Comunicazioni e reclami
    1. Le comunicazioni scritte dirette a AG Graphics di Andrea Gismondi e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Via Casal Tidei 57, Palazzina B2, Scala A, 00156 Roma, oppure trasmessi via e-mail al seguente indirizzo info@ag-graphics.it. Il cliente dovra’ indicare nel Modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni di AG Graphics di Andrea Gismondi
  15. Composizione delle controversie
    1. Per tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione di ciascun contratto on line, le parti riconoscono l’esclusiva competenza del foro di Roma, indipendentemente dal luogo di conclusione del contratto e dal domicilio del cliente.
    2. Nel caso in cui il cliente sia da intendersi come consumatore ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo, il foro competente sarà  quello del proprio luogo di residenza, come per legge.
  16. Legge applicabile e rinvio
    Ogni contratto on line è regolato dalla legge italiana.
  17. Clausola finale
    Ogni contratto on line abroga e sostituisce eventuali accordi, intese, negoziazioni, scritte od orali, intervenute in precedenza tra le parti riguardo al medesimo oggetto.